Umbuchungs- und Stornoregeln

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Stornierungen:
Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub nicht ungeplant absagen müssen. Sollte dies jedoch eintreten, fallen folgende Stornogebühren an:

 

• Bis zu 7 Tage vor der Anreise können Gäste kostenlos stornieren.

• Der Gast zahlt im Falle einer Stornierung in den 7 Tagen vor der Anreise 50% des Gesamtpreises.

• Bei Nichtanreise zahlen Gäste einen Betrag in Höhe des Gesamtpreises.

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​Rückerstattung:

Im Falle einer Stornierung erfolgt eine Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlung. Von dem Rückerstattungsbetrag werden jene Kosten in Abzug gebracht, die durch den eingesetzten Zahlungsanbieter entstanden sind, insbesondere bei Zahlungen per Kreditkarte oder PayPal anfallende Transaktionsgebühren, Bearbeitungsentgelte sowie etwaige nicht rückerstattbare Gebühren. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen ab Eingang der Stornierung.

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Umbuchungen:

Umbuchungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich und vorbehaltlich verfügbarer Kapazitäten kostenfrei möglich. Danach besteht kein Anspruch auf kostenfreie Umbuchung.

Bei späteren Umbuchungsanfragen behalten wir uns vor, eine angemessene Bearbeitungsgebühr zu verrechnen oder die Umbuchung abzulehnen.

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Änderungen mit Vorbehalt jederzeit möglich!